Advokat i stručnjak za komunikaciju otkrio je ključnu reč koju, prema njegovom iskustvu, koriste gotovo svi lažovi, a koja vam može pomoći da prepoznate kada neko ne govori istinu.
U razgovoru sa voditeljem podkasta Stivenom Bartletom u emisiji „Diary of a CEO“, Džeferson Fišer naglasio je da jedna jezička greška često predstavlja jasan znak
Deleći svoje savete, Fišer je otkrio govorne tehnike koje izazivaju poštovanje, kao i trikove proverene u sudnici, a korisne su i u svakodnevnim razgovorima. Naglasio je da lažovi često govore u “ekstremima”, što smatra jasnim signalom neiskrenosti. Prema njegovim rečima, tipične reči koje koriste lažljivci su “nikad” i “uvek”.
Kao primer, Fišer navodi situaciju:
Steven ga pita: “Da li si tog dana slao poruke dok si vozio?”
Fišer odgovara: “Ne, nikad ne šaljem poruke. Nikad ne šaljem poruke dok vozim.”
“Primećujete da sam upotrebio reč ‘nikad’. To je ekstrem, a ekstremi su često znak da osoba ne govori istinu. Gotovo svako bar jednom pošalje poruku u vožnji. Dakle, kada čujete ‘uvek’ ili ‘nikad’, obratite pažnju, to je crvena zastavica”, objašnjava on.
Fišer je istakao još jedan znak neiskrenosti – brzina odgovora.
“Odgovorio sam trenutno, bez razmišljanja i bez pauze, kao da se nisam ni potrudio da se prisetim činjenica.
Upravo ti brzi, gotovo automatski odgovori često
Da bi demonstrirao, zamolio je Stevena da mu postavi dodatno pitanje: “Nikad ne šalješ poruke dok voziš?”
Objasnio je da lažljivcima takvo ponavljanje stvara neprijatnost: “Ono što tada često kažu je nešto poput: ‘Pa, mislim, ponekad šaljem… možda, ali skoro nikad.’ Time sami ublažavaju svoju prvobitnu tvrdnju jer shvataju da je reč ‘nikad’ previše rizična.”
Prema Fišeru, u takvim situacijama korisno je dati im izlaz, na primer rečenicom: “Ako si slao poruke, u redu je.” Time se spušta pritisak i otvara prostor da osoba prizna istinu.
Video:
Komentari (1)